常见问题解答
Watch 表盘
手表表盘为什么显示 “Moodji 需要你的数据”？
出现“Moodji 需要你的数据”通常是因为没有读取到之前的睡眠详细数据。可以按以下步骤检查：
- 是否有数据：
- 昨晚是否佩戴手表并打开睡眠模式？如果没有，则没有睡眠详细数据。
- 健康APP里有没有前一天的睡眠详细数据？如果没有，请今晚佩戴手表并打开睡眠模式，次日会生成详细数据。
- 是否有数据授权：
- 如果健康APP内有详细睡眠数据，请检查健康数据权限是否开启：在app的设置-数据或表盘异常-健康数据-前往设置恢复健康权限。
如何设置才能获得详细的睡眠数据？
- 打开 iPhone 上的“健康” App，找到“睡眠”。
- 下滑创建“睡眠定时”，自动打开睡眠模式。
- 佩戴 Apple Watch 入睡。
- 起床后 Moodji 将显示每个睡眠阶段的详细数据。
Moodji的表盘小组件怎么在手表上消失了，显示空白？
通常是因为软件正在下载到手表或者自动更新尚未完成。可以通过以下方法检查和解决：
- 在 iPhone 上的“Watch” App中下滑到“可用App”检查 Moodji 是否下载成功。
- 如果下载太慢或无法完成，可以尝试切换Wifi以加快下载速度。
- 在手表打开“App Store”，下滑至底部“账户”，在“已购项目”中找到“Moodji”进行下载。
- 如长时间无法下载，可能是手表和手机断连，重启手机和手表可解决问题。
- 如表盘小组件消失但点击还能进入软件，可能是手机和手表软件版本不一致，重启手表可解决。
手表上不更新状态怎么办？
Moodji 会在每小时整点统计上一小时的活动生成状态。10分钟内的刷新延迟是正常的，如果超过几个小时未刷新，请检查：
- 是否已打开后台刷新权限（Watch设置-通用-开启后台App刷新）。
- 手表电量是否较低或开启了低电量模式、剧场模式或运动监测。
如果确认以上都没问题但表盘仍未刷新，可能是因为苹果手表系统限制，App在后台运行过久或运行内存不足无响应。尝试重启手机和手表，让设备重新连接，通常下小时开始会正常刷新。
表情贴纸
为什么只显示心流专注？想要更多其他的文字和表情贴纸？
Moodji 的“心流专注”指的是这个小时内你没有长时间使用，没有步数的专注状态。
每个小时的活动状态根据步行、玩手机、卡路里消耗等记录呈现。行为越丰富，状态显示也越丰富。如果是 Plus 会员，还会有日照和压力数据触发专属文案。
如果有这些行为但没有显示，可以检查健康权限和屏幕使用时间权限是否开启。通过“App设置页面-数据和表盘异常-健康数据/屏幕使用时间”查看数据获取时间是否正常，点击“前往设置”可恢复授权。
换了新的皮肤表情为什么在手表表盘上没显示？
检查是否多选了贴纸，多选的贴纸将会每小时随机出现。可在 Moodji 软件内设置页找到 “Moodjis” 关闭多选。
如果是第一次下载表情贴纸，手表上没有立刻切换，需稍等片刻。手表需要下载传输新的表情贴纸资源包，因此需要一些等待时间。手机App上会实时显示新的表情，网络不佳时可能会导致下载失败，但会在接下来的小时自动拉取。
小时状态
每个小时的活动状态的表情和文案是随机的吗？
不是。状态是根据该小时的步行、专注、玩手机等数据综合得出的专属状态名和对应表情贴纸。
Moodji 目前有五十多个状态，尝试不同活动可解锁更多丰富的状态。Plus 会员还有日照和压力数据等专属功能。
锻炼了但没有出现绿色格子？没有得到“适度锻炼”的叶子？
Moodji 的锻炼状态基于卡路里消耗。
没有触发状态可能是卡路里消耗不够或锻炼时间不够长。如果锻炼在两个小时之间进行，数据可能被分散，尝试在小时整点内锻炼以解锁状态。
为什么好几个小时了只显示 “心流专注”状态？
如果步行和玩手机活动没有被记录，可能是因为未允许 Moodji 读取“健康”和“屏幕使用时间”数据。检查数据授权：
- 打开 iPhone 上的 Moodji 软件，进入“设置”页面。
- 查看“数据或表盘异常”的数据“最后获取时间”是否正常，点击“前往设置”恢复授权。
- 若仍无法恢复正常数据，尝试卸载并重新安装 Moodji 软件，重新授权数据权限。
为什么我的午睡被判断成了专注？
午睡被判断为专注，可能是没有在日程设置中添加午休惯例。设置午休日程可解锁“午休时光”等 Moodji 状态及专属表情贴纸。添加“午休”日程：
- 打开 iPhone 上的 Moodji 软件，进入“设置”页面。
- 下滑找到“日程”，轻点进入设置。
- 点击“添加日程”，创建“小憩”日程，设置午休时间。
参加活动
介绍一下Moodji活动是什么？
Moodji 活动通过将生活变成游戏，帮助用户养成健康的生活习惯。每月活动在月初开启，通过调节睡眠、运动、刷手机等日常习惯，完成每日习惯对应的状态后获得叶子，累积叶子可兑换 Moodji 商店的表情贴纸。每月上架新表情贴纸，活动月底结束时清空叶子，请及时兑换表情，表情兑换后永久使用。Moodji 通过 Apple ID 同步，请检查 iCloud 空间以确保自动备份。
参加了活动怎么拿到叶子？
活动开启后，只要出现活动列表里的指定状态即可获得对应叶子。例如：出现“快乐出发”解锁每日习惯“出门走走”的叶子。
如果有行为但未获得叶子，可在首页查看详细达成规则。注意每小时更新一个活动状态，每日仅有一个睡眠状态。
换上了新的表情贴纸为什么没在表盘上立刻显示？
检查是否多选了贴纸，多选的贴纸每小时随机出现。可在 Moodji 软件内设置页关闭多选。
如果是第一次下载表情贴纸，手表上未立刻切换，需稍等片刻。手表需要下载传输新的表情贴纸资源包，手机App上会实时显示新的表情，网络不佳时可能导致下载失败，但会在接下来的小时自动拉取。